FAQ

1. Quelle  est la quantité  minimum de la commande ? 

Ca dépend de ce que vous achetez, normalement, notre commande minimum est un conteneur complet de 20 pieds, avec des produits mixtes, tels que les tuiles, comptoirs, sculptures en pierre etc. Cependant, cela ne veut pas dire que nous n'acceptons pas les conteneurs LCL (moins qu'une charge de conteneur).

2. Quand est votre délai de livraison ? 
20-45 jours après la réception de votre l/c ou TT selon votre quantité.

3. Si la liste de prix est offerte ? 
On sait bien que le marché change rapidement, donc ce n'est pas facile de fixer le prix. Tout ça dépend constamment de la quantité, de matériau et d'autres demandes différentes. Néanmoins, vous pouvez nous consulter  les produits  que vous adorez par téléphone ou par émail, et nous vous envoyerons les détails sur ces produits dans 24 heures.

4. Quelles sont votre conditions de paiement ? 
(1) T/T, 30 % en dépôt, équilibre sur la réception de la copie de B/L
(2) lettre de crédit irrévocable à vue.

5. Si vous m'envoyez votre brochure ?
Oui, une fois que nous aurons confirmer les informations de votre entreprise, nous vous envoyerons notre brochure de produit au format PD. En outre, veuillez nous envoyer votre informations d'entreprise détaillé.

6. Si je puis obtenir l'échantillon de pierre ?
Bien sûr, nous offrons habituellement  l'échantillon de pierre de taille en 6 "x 6 « x 3/8 » (15 x 15 x 15 cm) ou 8" x 8 « x 3/8 »
L 'échantillon  et la brochure sont disponibles gratuitement, mais le coût du service de messagerie est à votre propres frais, sauf certains partenaires à long terme. Donc, n'oubliez pas nous envoyer votre compte de courrier électronique, ou payer le livreur par l'Union occidentale ou T/T.

7. Où est votre port d'embarquement ? 
Au  port de Xiamen. (Les autres ports de la Chine sont aussi acceptables, selon votre demande.)

8. Pourquoi votre prix est si compétitifs ?
Parce que nous avons une fabrique de pierres et nous exportons les produits directement.

9. Comment puis-je savoir davangage votre entreprise ?
Vous pouvez rendre une visite à notre entreprise quand vous allez en Chine, ou vous pouvez demander à vos amis ou la troisième partie d'inspecter notre entreprise et usine.

10. Quelle  est la limitation de chargement d'un conteneur de 20 pieds ? 
Un 20 pieds de récipient peut être chargé d'environ 7 mètres cubes de pierre, il dépend de la forme et la taille.
en général :
pays de l'Amérique--un récipient de 20ft peuvent être chargés environ 17 tonnes. Pays d'Europe, Moyen-Orient et Asie pays--habituellement un récipient de 20ft peuvent être chargés environ 27 tonnes. Certains pays ne peuvent être qu'environ 24 tonnes.

11. Acceptez-vous le OEM ?
Mais oui. tout commande soit chaleureusement accueillis. Nous pouvons faire n'importe quelle dimension pour tous les produits selon votre exigences détaillées.

12. Combien de temps puis-je recevoir mes produits ? 
1) Normalement, nous pouvons finir un ordre de récipient dans 7 à 20 jours. (Dépend de la quantité et les exigences de votre commandes)
2) informations de temps d'expédition :de la Chine au port principal européen ouest : 27 jours
De la Chine à la côte occidentale de l'Amérique : environ 18 jours
De la Chine à la côte orientale de l'Amérique : environ 30 jours
De Chine à Sydney de l'Australie : environ 13 jours
De Chine vers d'autres destinations: ça dépend, n'hésitez pas nous contacter pour les détails.

13.Avez-vous un point de service en Europe ?

Oui, nous avons un point de service en Europe pour faciliter les interactions avec nos clients de la région. Si vous souhaitez obtenir les coordonnées de notre point de service en Europe, veuillez nous contacter. Vous pouvez également prendre contact directement avec notre usine en Chine. Nous sommes heureux de vous offrir une assistance téléphonique pratique et des conseils techniques, et nous sommes en mesure de livrer un produit jusqu'à votre porte.